Golpes de compras na Internet: Confira 5 dicas essenciais para se proteger e evitar frustrações!

A pandemia de covid acelerou a migração para o universo online, incluindo as compras. Com a praticidade e variedade de produtos a um clique, essa modalidade se tornou cada vez mais comum. No entanto, essa realidade também trouxe consigo um aumento nos golpes direcionados a consumidores, especialmente pessoas idosas.

Para combater essa prática criminosa e garantir sua segurança, preparamos este guia com dicas essenciais para verificar a idoneidade de vendedores e evitar cair em armadilhas:

1. Verifique a reputação do vendedor antes de comprar

• Reclame Aqui: Consulte o site Reclame Aqui para verificar se o vendedor possui um histórico de reclamações e como responde a elas;
• Redes Sociais: Pesquise nas redes sociais (Facebook, Instagram) da loja por comentários e avaliações de outros clientes;
• Fóruns e grupos online: Busque em fóruns e grupos online especializados em compras e produtos específicos por relatos sobre a loja em questão.

• URL segura: Certifique-se de que o site esteja usando HTTPS (identificado pelo cadeado na barra de endereço) e evite sites com URLs estranhas ou que não façam sentido;
• Informações completas: O site deve conter informações claras sobre a empresa, como CNPJ, endereço físico, telefone e e-mail para contato;
• Política de Troca e Devolução: Leia com atenção a política de troca e devolução para garantir seus direitos em caso de problemas com a compra;
• Selos de segurança: Procure por selos de segurança de empresas confiáveis, como Site Blindado, Norton Safe Web e Terra SSL.

3. Compare preços e produtos

• Pesquise em outros sites: Compare preços e produtos em diferentes lojas online antes de tomar a decisão final de compra;

• Desconfie de preços muito baixos: Se o preço do produto parecer muito bom para ser verdade, provavelmente é uma farsa;

• Imagens e descrições detalhadas: Verifique se as imagens dos produtos são de boa qualidade e se as descrições são detalhadas e precisas.

4. Tenha cuidado com formas de pagamento:

• Evite pagamentos adiantados: Evite pagamentos adiantados, como depósitos em conta, PIX ou transferências bancárias, antes de receber o produto;

• Cartões de crédito com segurança: Utilize cartões de crédito com proteção contra fraudes e evite fornecer dados bancários em sites não confiáveis;

• Meios de pagamento confiáveis: Opte por meios de pagamento confiáveis, como plataformas como Mercado Pago e PayPal.

5. Mantenha-se por dentro das notícias e novidades

• Acompanhe as notícias: Fique por dentro das últimas notícias sobre golpes online e compartilhe essas informações com seus familiarese e amigos;

• Converse com especialistas: Converse com especialistas em segurança online para obter mais dicas e informações sobre como se proteger contra golpes;

• Ensine seus amigos: Ensine seus amigos a identificar sinais de golpes online e a tomar cuidado ao fazer compras na internet.